Οι ατομικές διαφορές στη λήψη αποφάσεων

Η λήψη αποφάσεων είναι η διαδικασία που ακολουθεί ένα άτομο για να κάνει ανεξάρτητες και έξυπνες επιλογές και βασίζεται στην κατανόηση α) των εμπειριών του παρελθόντος του β) των συνθηκών του παρόντος του και γ) των προσδοκιών του σχετικά με το μέλλον. Για να λάβουμε μια απόφαση θα πρέπει πρώτα να εντοπίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα, στη συνέχεια να συγκεντρώσουμε πληροφορίες σχετικά με όλες τις πιθανές ενέργειες καθώς και τις θετικές και αρνητικές πτυχές τους, να διαμορφώσουμε πιθανά σχέδια δράσης επί των εναλλακτικών, να εξετάσουμε τις επιπτώσεις της κάθε εναλλακτικής και να επιλέξουμε τον καταλληλότερο τρόπο δράσης. Η απόφαση στην οποία θα καταλήξουμε μέσα από αυτή τη διαδικασία είναι μια απόφαση η οποία επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες και κυμαίνονται από την προσωπικότητα του ατόμου, τις πεποιθήσεις, τις στάσεις, τα βιώματα, τις γνώσεις κ.α., ως και τις συνθήκες που επικρατούν, ποιο θα είναι περιεχόμενο της απόφασης, αν υπάρχει και ποιος είναι ο παράγοντας κινδύνου στη λήψη της απόφασης κ.ά.

Σχετικά με τη διαδικασία λήψης απόφασης, συχνά διαφέρουμε στον τρόπο με τον οποίο σκεφτόμαστε και στον βαθμό στον οποίο μπορούμε να αντέξουμε την ασάφεια. Όσον αφορά στον τρόπο με τον οποίο σκεφτόμαστε, είτε είμαστε λογικοί και επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σε συνέχειες, ή είμαστε περισσότερο ενστικτώδεις και δημιουργικοί και αντιλαμβανόμαστε τα πράγματα ενιαία, ως ένα σύνολο. Όσον αφορά στον βαθμό στον οποίο μπορούμε να αντέξουμε την ασάφεια, είτε έχουμε αυξημένη την ανάγκη να δομούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε με τέτοιο τρόπο ώστε να μειώνουμε την ασάφεια, ή μπορούμε να επεξεργαζόμαστε πολλές διαφορετικές πληροφορίες την ίδια στιγμή και δεν ενοχλούμαστε από την ασάφεια.

Μέρος του σεμιναρίου-εργαστηρίου με τίτλο “Αντίληψη στο χώρο εργασίας”.